Гарантия на товар

Условия гарантии и возврата товаров

Все товары, представленные в нашем интернет магазине akvamir23.ru, имеют гарантию.

Гарантийное обслуживание собственной торговой марки AVS осуществляется по месту приобретения изделий. По вопросам связанным с гарантией на товары бренда AVS, можно напрямую обращаться по телефону +7 989-274-74-11 к сервисному менеджеру.

Сроки гарантийного обслуживания составляют:

• на керамические изделия 10 (десять) лет;
• на отдельностоящие ванны 5 (пять) лет;
• на смесители 5 (пять) лет;
• на сиденья с крышкой 1 (один) год;
• на сливные и наливные механизмы 2 (два) года;
• на душевые ограждения 2 (два) года;
• на поддоны из искусственного мрамора 2 (два) года;
• на аксессуары для ванной комнаты 1 (один) год;
• на мебель для ванной комнаты 1 (один) год;
• на душевые наборы и лейки 1 (один) год.

Сроки гарантии на остальные группы товаров, устанавливаются производителями продукции и указываются в гарантийных талонах изделий.

Гарантийное обслуживание и после гарантийный ремонт этих групп товаров осуществляется в специализированных сервисных центрах.

Гарантия не распространяется:

• при несоблюдении правил установки и эксплуатации (хранения и транспортировки изделия);
• при наличии механических повреждений;
• при неисправности, вызванных известковым налетом, механическими примесями, а также другими отложениями воды плохого качества;
• при применении кислотосодержащих и абразивных чистящих средств, не соответствующих данным поверхностям;
• в сфере общественного и промышленного применения.

Возврат товара возможен:

• в течение 14 дней с момента покупки сантехники;
• при наличии документов, подтверждающих покупку оборудования в нашей компании;
• при условии сохранения упаковки и товарного вида сантехники.

Обмен сантехники и возврат:

По регламенту обмена и возврата товара не надлежащего качества (Федеральный Закон РФ «О защите прав потребителей» ст. 26.1, ст.25) Покупатель вправе отказаться от сантехнических изделий сразу при осмотре, или в течение 14 дней.

• Возврат товара, с браком возможен, если сохранены: товарный вид, и документ, подтверждающий покупку указанной сантехники.
• Возврат сантехники не возможен если Покупатель уже использовал сантехнические изделия.
• При отказе Покупателя от сантехники Продавец возвращает сумму, оплаченную Покупателем в соответствии с договором, в течении 7 дней, с даты предъявления Покупателем соответствующих документов.
• Покупатель также несет транспортные расходы за доставку по Краснодару, Краснодарскому краю или отправку транспортной компанией.