Гарантия на товар
Условия гарантии и возврата товаров
Все товары, представленные в нашем интернет магазине akvamir23.ru, имеют гарантию.
Гарантийное обслуживание собственной торговой марки AVS осуществляется по месту приобретения изделий. По вопросам связанным с гарантией на товары бренда AVS, можно напрямую обращаться по телефону +7 989-274-74-11 к сервисному менеджеру.
Сроки гарантийного обслуживания составляют:
- на керамические изделия 10 (десять) лет;
- на отдельностоящие ванны 5 (пять) лет;
- на смесители 5 (пять) лет;
- на сиденья с крышкой 1 (один) год;
- на сливные и наливные механизмы 2 (два) года;
- на душевые ограждения 2 (два) года;
- на поддоны из искусственного мрамора 2 (два) года;
- на аксессуары для ванной комнаты 1 (один) год;
- на мебель для ванной комнаты 1 (один) год;
- на душевые наборы и лейки 1 (один) год.
Сроки гарантии на остальные группы товаров, устанавливаются производителями продукции и указываются в гарантийных талонах изделий.
Гарантийное обслуживание и после гарантийный ремонт этих групп товаров осуществляется в специализированных сервисных центрах.
Гарантия не распространяется:
- при несоблюдении правил установки и эксплуатации (хранения и транспортировки изделия);
- при наличии механических повреждений;
- при неисправности, вызванных известковым налетом, механическими примесями, а также другими отложениями воды плохого качества;
- при применении кислотосодержащих и абразивных чистящих средств, не соответствующих данным поверхностям;
- в сфере общественного и промышленного применения.
Возврат товара возможен:
- в течение 14 дней с момента покупки сантехники;
- при наличии документов, подтверждающих покупку оборудования в нашей компании;
- при условии сохранения упаковки и товарного вида сантехники.
Обмен сантехники и возврат:
По регламенту обмена и возврата товара не надлежащего качества (Федеральный Закон РФ «О защите прав потребителей» ст. 26.1, ст.25) Покупатель вправе отказаться от сантехнических изделий сразу при осмотре, или в течение 14 дней.
- Возврат товара, с браком возможен, если сохранены: товарный вид, и документ, подтверждающий покупку указанной сантехники.
- Возврат сантехники не возможен если Покупатель уже использовал сантехнические изделия.
- При отказе Покупателя от сантехники Продавец возвращает сумму, оплаченную Покупателем в соответствии с договором, в течении 7 дней, с даты предъявления Покупателем соответствующих документов.
- Покупатель также несет транспортные расходы за доставку по Краснодару, Краснодарскому краю или отправку транспортной компанией.
